Motivación humana

Nuevas proposiciones sobre la motivación humana

La Teoría conductista verificó que el administrador debe conocer las necesidades humanas para comprender mejor la conducta humana y utilizar la motivación para mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones.

 La teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual, de este modo puede comprender la conducta organizacional.

• Jerarquía de las necesidades de Maslow

Las necesidades humanas se organizan de acuerdo a una jerarquía de importancia e influencia, mostrándose como una pirámide. Las necesidades humanas varían según el individuo (intensidad y manifestación).

Pirámide de las necesidades de Maslow

1.  Necesidades fisiológicas: relacionadas con la supervivencia del individuo (alimentación, de sueño y reposo, de abrigo, o deseo sexual, etcétera).
   
   
2. Necesidades de seguridad: relacionadas con la estabilidad, búsqueda de protección contra amenaza o privación y huida del peligro.
   
   
3. Necesidades sociales: relacionadas con la participación, de aceptación por parte de los compañeros, de intercambio de amistad, de afecto y de amor.
   
   
4. Necesidad de estima: relacionada con la autoapreciación, la autoconfianza, la necesidad de aprobación social y de respeto, de estatus, de prestigio y de consideración.
   
   
5. Necesidades de autorrealización: relacionada con la realización del propio potencial y superación continua.

• Teoría de los dos factores de Herzberg

Se basa en dos factores que orientan la conducta de las personas:

1. Factores higiénicos o extrínsecos: sueldo, beneficios sociales, tipo de jefatura, supervisión recibida de superiores, las condiciones físicas y ambientales de trabajo, políticas, clima de relación de la empresa y los empleados. Se utiliza en la motivación de los empleados, no aumentan la satisfacción, la disminuyen, convirtiéndose en factores no satisfactores.
   
   
   
   
2. Factores motivacionales o intrínsecos: se centra en la naturaleza de las tareas que se encuentran bajo control del individuo, se relacionan con lo que él hace o desempeña. Por lo tanto, involucra sentimientos de crecimiento individual, reconocimiento profesional y autorrealización, por lo que dependen de las tareas que el individuo desempeñe en su trabajo. A diferencia de los anteriores, estos son factores satisfactores.
   
   
   
   

Para estar motivados en el trabajo, propone el "enriquecimiento de tareas" o "enriquecimiento del cargo", mediante la sustitución de tareas sencillas por unas más complejas que permitan al empleado  su propio crecimiento.

1. Ventajas: más motivación, más productividad, menor ausentismo y menor rotación de personal.
   
   
2. Desventajas: más ansiedad, más conflicto entre las expectativas personales y los resultados, sentimientos de explotación y menor relaciones interpersonales.