Estilos de administación

Teoría X y Teoría Y

• Teoría X

Concepción tradicional de la administración basado en convicciones erróneas e incorrectas sobre la conducta humana. La administración organiza los recursos de la empresa en el interés de sus objetivos económicos, dirige el esfuerzo de las personas y las incentiva (remuneración como recompensa o sanción) , controla sus acciones y moldea su conducta para atender a las necesidades de la empresa.

1. Las personas son perezosas por naturaleza: evitan el trabajo o trabajan lo mínimo a cambio de recompensas salariales o materiales.
   
   
2. Les falta ambición: no les gusta asumir responsabilidades y prefieren ser dirigidas sintiéndose seguras en esa dependencia. El hombre es egocéntrico y sus objetivos personales se imponen a los objetivas de la organización.

3.      Su propia naturaleza las lleva a resistir a los cambios,buscan su seguridad y no asumir riesgos que las pongan en peligro.

4.      Su dependencia las hace incapaces de autocontrol y autodisciplina: las personas necesitan ser dirigidas y controladas por la administración.

• Teoría Y

Concepción moderna de administración, basada en concepciones y premisas actuales y evitando preconceptos de la naturaleza humana como aquellos que sostienen que las personas tienen disgusto inherente en trabajar, o que son pasivas a las necesidades de la empresa. Además menciona que las personas tienen motivación suficiente para asumir responsabilidades, huyen de la responsabilidad cuando se someten a experiencias insatisfactorias y que tienen alto grado de imaginación.

1. Descentralización de las decisiones y de la delegación de responsabilidades.
   
   
2. Ampliación del cargo para mayor significado del trabajo.
   
   
3. Participación en las decisiones y en la administración consultiva.

4.      Autoevaluación del desempeño.
   
   

Sistemas de administración

Likert menciona que la administración es un proceso relativo, que carece de normas y principios universales aplicables a todas las circunstancias. Propone una clasificación de sistemas de administración mediante la definición de 4 perfiles organizacionales. En cada sistema se pueden observar 4 variables en las que varían sus características (Ver tabla 1)

Tabla 1